CRM & Relatiebeheerder bij NextWave Entertainment vzw

Wat ga je doen?

• Beheren, structureren en actualiseren van het centrale contactenbestand van NextWave Entertainment vzw.

• Invoeren, controleren en bijwerken van contactgegevens in ons CRM-systeem.

• Opvolgen van bestaande relaties, waaronder partners, sponsors, artiesten, leveranciers en andere externe contacten.

• Aanmaken, beheren en actualiseren van mailinglijsten voor nieuwsbrieven, uitnodigingen, persberichten en andere communicatie.

• Contactpersonen onderverdelen in duidelijke categorieën en doelgroepen.

• Registreren van contactmomenten, afspraken en relevante informatie in het CRM.

• Signaleren van ontbrekende, foutieve of verouderde gegevens.

• Ondersteunen bij de administratieve opvolging van samenwerkingen en contacten.

• Meedenken over verbeteringen in ons relatiebeheer en de verdere professionalisering van onze contactendatabase.

• Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en rekening houden met de geldende GDPR-regelgeving

Wat verwachten wij?

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd.

• Je hebt een goede kennis van courante computertoepassingen.

• Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Odoo, is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.

• Je communiceert op een vriendelijke en professionele manier.

• Je kunt zelfstandig werken en neemt graag initiatief.

• Je gaat discreet en vertrouwelijk om met contactgegevens en interne informatie.

• Je beheerst het Nederlands goed. Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen.

• Je hebt interesse in muziek, radio, evenementen of de werking van een creatieve organisatie.

Motivatie en engagement vinden wij belangrijker dan diploma's of uitgebreide werkervaring!

Wat bieden wij?

• Een boeiende vrijwilligersfunctie binnen een ambitieuze en groeiende entertainmentorganisatie.

• De mogelijkheid om mee te bouwen aan het professionele relatiebeheer van NextWave Entertainment en haar verschillende merken.

• Een aangename, enthousiaste en creatieve werkomgeving.

• Ruimte voor eigen initiatief, ideeën en persoonlijke ontwikkeling.

• De kans om ervaring op te doen met CRM, relatiebeheer en administratieve processen.

• Begeleiding en ondersteuning waar nodig.

• Flexibele werkafspraken die rekening houden met jouw beschikbaarheid.

• Een plek binnen een gemotiveerd team waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.

Tijdsbesteding

De tijdsbesteding wordt in onderling overleg bepaald, rekening houdend met jouw beschikbaarheid en de noden van onze organisatie.

We zoeken bij voorkeur iemand die zich enkele uren per week op regelmatige basis kan engageren. Een groot deel van de werkzaamheden kan, na overleg en de nodige afspraken, ook van thuis uit worden uitgevoerd.